Centre d'aide

Généralités 5

• Télécharger l'application Kliner pour smartphone IOS
• Téléchargez l'application Kliner pour smartphone Android
• Puis-je commander du ménage sans passer par l'application Kliner ?
• Comment fonctionne Kliner, l'application du ménage ?
• Signaler un bug sur l'application Kliner

Compte & Accessibilité 8

• Comment créer un compte utilisateur sur l'application Kliner
• Importance des informations de profil lors de la création d'un compte Kliner
• Mettre à jour mes informations personnelles
• Je ne peux créer un compte car mon numéro de téléphone serait déjà utilisé chez Kliner
• J'ai changé de numéro de téléphone, comment accéder à mon compte ?

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Services 2

• Commander une prestation de ménage ou repassage à domicile
• Qui fournit le matériel et les produits ménagers pour la prestation de ménage ?

Options de paiement 4

• Payer avec une carte Visa, Mastercard ou American Express
• Payer les prestations de ménage avec PayPal
• Supprimer ma carte bancaire sur l'application Kliner
• Quand est ce que je suis débité(e) des prestations commandées sur l'application Kliner ?

Factures & Administratif 6

• Qu'est-ce que le crédit d'impôt ? Comment en bénéficier ?
• Où retrouver les factures des prestations commandées sur l'application Kliner
• Je n'ai pas reçu ma facture par mail
• La facture de prestation n'est pas disponible dans mon application
• Le remboursement annoncé n'est pas encore visible sur mon relevé bancaire

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Notifications 1

• Comment Kliner communique avec moi ?