Lorsque vous réservez une prestation d'aide ménagère chez Kliner, le service est couvert par la police d'assurance du prestataire qui intervient.


Chaque prestataire qui intervient pour Kliner est tenu de justifier d'une assurance qui couvre l'ensemble des risques liés à l'exécution d'une prestation de ménage (bris, dégât des eaux, serrure, accident de travail, etc.).


En cas d'incident durant la prestation, Kliner joue un rôle d'intermédiation : 

- en recueillant auprès de vous les éléments nécessaires pour le dossier d'assurance

- en faisant le relais pour la transmission du dossier auprès de l'assurance du prestataire

- en assurant le suivi du dossier auprès de l'assurance du prestataire, jusqu'à sa résolution