Problèmes liés à une prestation

Que faire si l'aide ménagère est en retard au rendez-vous de prestation
Les aides ménagères sont régulièrement notifiées en amont de chaque prestation pour s'assurer de leur présence ponctuelle à l'heure du rendez-vous...
Dim, 17 Oct., 2021 at 9:50 H
Je suis mécontent(e) de la qualité de la prestation
Signalez-nous toute prestation insatisfaisante directement sur l'application Kliner en notant la prestation concernée ou alors en adressant un mail à s...
Dim, 17 Oct., 2021 at 9:37 H
Démarche à suivre en cas de suspicion de vol
Nous vous recommandons de placer tout objet de valeur, bijou, espèces et tout moyen de paiement dans un lieu sécurisé et inaccessible aux aides ménagères. ...
Dim, 17 Oct., 2021 at 9:24 H
Dommage causé durant la prestation
Les sociétés de ménage partenaires de Kliner sont tenues de disposer d’une assurance responsabilité professionnelle couvrant chacune de leurs interventio...
Dim, 17 Oct., 2021 at 9:29 H
L'aide ménagère est présente au rendez-vous de prestation mais je suis en retard ou plus disponible
Lorsque l'aide ménagère arrive à un rendez-vous de prestation et en cas d'impossibilité d'accéder à l'espace de travail, elle est tenue ...
Dim, 17 Oct., 2021 at 9:58 H